Personvernerklæring

Hvilke opplysninger vi behandler

• Ordreopplysninger: navn, adresse, e-post, telefonnummer og kjøpshistorikk.
• Betaling: behandles av Shopify sin kasse. Vi mottar aldri fullstendige kortnummer.
• Produktanmeldelser: navn eller alias og teksten du selv skriver.
• Bruk av nettsiden: tekniske data som er nødvendige for drift og sikkerhet.
• Duft-guiden: spørsmålene du sender inn behandles for å gi deg et svar.

Formål og rettslig grunnlag

Vi bruker opplysningene for å gjennomføre kjøpet og levere varen (avtale), for å oppfylle bokførings- og forbrukerlovgivning (rettslig forpliktelse), og for å drifte, sikre og forbedre nettbutikken (berettiget interesse). Markedsføring på e-post sendes bare med samtykke, og du kan når som helst melde deg av.

Databehandlere

Vi bruker leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, blant annet Shopify (butikk, kasse og betaling), fraktleverandør for utsendelse, samt leverandører av nettsidedrift og databaselagring. Overføring utenfor EU/EØS skjer bare med gyldig overføringsgrunnlag.

Lagringstid

Ordre- og regnskapsopplysninger lagres så lenge bokføringsloven krever, normalt fem år. Andre opplysninger slettes når formålet er oppfylt.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler som er nødvendige for at handlekurv og kasse skal fungere. Eventuelle kapsler til statistikk eller markedsføring settes kun med samtykke. Du kan slette og blokkere kapsler i nettleseren din.

Dine rettigheter

• Innsyn i opplysningene vi har om deg.
• Retting av uriktige opplysninger.
• Sletting og begrensning av behandling.
• Dataportabilitet og rett til å protestere.
• Rett til å klage til Datatilsynet.

Kontakt oss på post@dupeofnorway.no for å bruke rettighetene dine.